よくあるご質問
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よくある質問を掲載しております。
返品について
商品画像と届いた商品のイメージが違いました。
弊社では「7日間完全返金交換保証」を全ての製品につけております。
これはご購入7日間以内であればお客様に費用のご負担をかけることなく返品交換を承る保証となります。(未使用時に限る)
まずは、弊社まで(03-3835-3138)ご連絡下さい。
7日間完全返金交換保証とは何ですか?
「お客様が実際に手に取った商品が何かしらの理由でご満足頂けなかった場合、未使用時に限り、ご購入・ご返送にかかった一切の費用をお客様に返金。 もしくは、ご購入以外の費用をお客様にかけることなく商品交換いたします。」という、東京クロコダイルからのお客様へのお約束です。
詳しくは「7日間完全返金交換保証」をご覧ください。