お客様よりいただく
よくある質問を掲載しております。
送料・配送について
あす着とは何ですか？
「あす着」とは営業日当日昼14時までに商品代引決済・クレジット決済でご注文頂いた際に、指定エリアへについて翌日にお届けを保証するサービスとなります。
商品はいつ届きますか？
営業日当日昼14時までにご注文(銀行振込はお振込確認)頂いた際は、当日発送いたします。
それ以降のご注文に関しましては翌営業日の発送となります。
更に詳しいご到着情報につきましては、ヤマト運輸サイトにて発地郵便番号に「1240002」を入力しお届け予定日をお調べ下さい。
又、お届け時の交通事情、天候不良等でお約束どおりお届け出来ないケースもございますことご了承下さい。
送料はいくらですか？
送料は全国一律無料となります。
代引手数料はいくらですか？
代引手数料は無料となります。
配送業者はどこになりますか？
ヤマト運輸での配送となります。
お届け日、お届け時間指定はできますか？
可能です。
日付はご注文1週間先まで、お時間は9:00〜12:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜20:00、19:00〜21:00、の5時間帯よりご指定いただけます。
それ以上先のご注文に関してはご相談下さい。
ご指定の方法は以下を参照下さい。
＜パソコンからご注文時＞
＜スマートフォンからご注文時＞
商品が届かないのですが・・・
極稀に、お届け先までの交通状況や天候悪化、災害等でご指定の日時までにお届け出来ない可能性がございます。
まずは、「商品ご発送完了メール」のお荷物伝票番号より配送状況をご確認下さい。
海外発送は行っていますか？
海外発送は行っておりません。