東京クロコダイル【公式】クロコダイル専門店 クロコダイルの財布・バッグのことなら創業40年の東京クロコダイル

台風19号による被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
被害に遭われた方々へは、謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

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東京クロコダイルのお財布について

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■当店の営業日
休業日は土・日祭日・特別休業日となります。
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休業日のご注文メール対応、発送対応は行っておりません。


営業時間 10:00〜17:00
東京クロコダイル
03-5670-5388

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よくあるご質問

東京クロコダイルについて

  • Q1.東京クロコダイルどのようなお店ですか?

お支払方法について

  • Q1.どのような支払方法がありますか?
  • Q2.クレジットカード払いご指定時のお取引の流れ
  • Q3.商品代引ご指定時のお取引の流れ
  • Q4.銀行振込ご指定時のお取引の流れ

送料・配送について

  • Q1.あす楽について
  • Q2.商品はいつ届きますか?
  • Q3.送料はいくらですか?
  • Q4.代引手数料はいくらですか?
  • Q5.配送業者はどこになりますか?
  • Q6.お届け日、お届け時間指定はできますか?
  • Q7.商品が届かないのですが・・・
  • Q8.海外発送は行っていますか?

ご注文時のご質問について

  • Q1.パソコンではどのように注文すれば良いですか?
  • Q2.スマートフォンではどのように注文すれば良いですか?
  • Q3.商品代金以外にかかる費用は何がありますか?
  • Q4.実際に商品実物を見ることは可能ですか?
  • Q5.電話での注文はできますか?
  • Q6.ラッピングは可能ですか?
  • Q7.名前入れは可能でしょうか?
  • Q8.オーダーメイドは可能でしょうか?
  • Q9.プレゼントとして、違う配送先に届けたい
  • Q10.納品書の発行について
  • Q11.領収書の発行について
  • Q12.ご注文確定のタイミングについて

ご注文後のご質問について

  • Q1.注文メールが届かないのですが・・・
  • Q2.注文をキャンセルしたい
  • Q3.支払方法を変更したい
  • Q4.送付先を変更したい

商品お届け後のご質問について

  • Q1.商品が気に入りません。返品は可能でしょうか。
  • Q2.プレゼントしたのですが、違うカラーが良いと言われてしましました。
  • Q3.長く使っていて壊れてしまったのですが・・・
  • Q4.商品画像と届いた商品のイメージが違いました。
  • Q5.7日間完全返金交換保証とは何ですか?