東京クロコダイル【公式】クロコダイル専門店 クロコダイルの財布・バッグのことなら創業40年の東京クロコダイル

よくあるご質問

東京クロコダイルについて

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お支払方法について

  • Q1.どのような支払方法がありますか?
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送料・配送について

  • Q1.あす楽について
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  • Q5.配送業者はどこになりますか?
  • Q6.お届け日、お届け時間指定はできますか?
  • Q7.商品が届かないのですが・・・
  • Q8.海外発送は行っていますか?

ご注文時のご質問について

  • Q1.パソコンではどのように注文すれば良いですか?
  • Q2.スマートフォンではどのように注文すれば良いですか?
  • Q3.商品代金以外にかかる費用は何がありますか?
  • Q4.実際に商品実物を見ることは可能ですか?
  • Q5.電話での注文はできますか?
  • Q6.ラッピングは可能ですか?
  • Q7.名前入れは可能でしょうか?
  • Q8.オーダーメイドは可能でしょうか?
  • Q9.プレゼントとして、違う配送先に届けたい
  • Q10.納品書の発行について
  • Q11.領収書の発行について
  • Q12.ご注文確定のタイミングについて

ご注文後のご質問について

  • Q1.注文メールが届かないのですが・・・
  • Q2.注文をキャンセルしたい
  • Q3.支払方法を変更したい
  • Q4.送付先を変更したい

商品お届け後のご質問について

  • Q1.商品が気に入りません。返品は可能でしょうか。
  • Q2.プレゼントしたのですが、違うカラーが良いと言われてしましました。
  • Q3.長く使っていて壊れてしまったのですが・・・
  • Q4.商品画像と届いた商品のイメージが違いました。
  • Q5.7日間完全返金交換保証とは何ですか?

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東京クロコダイルのお財布について

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